Vragen over Levering en Retour
Wat is de verwachte leveringstijd?
De leveringstijd bij DecoXL hangt af van de beschikbaarheid van de producten en de gekozen verzendmethoden. Over het algemeen streven wij ernaar om uw bestelling binnen 3-5 werkdagen te leveren. U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verzonden, inclusief een trackingnummer om uw levering te volgen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
U kunt uw bestelling eenvoudig volgen via de trackinglink die u ontvangt in de verzendbevestiging per e-mail. Klik op de link om de status van uw levering te bekijken. Mocht u geen e-mail hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.
Wat zijn de retourmogelijkheden?
Wij nemen geen retour aan omdat
wij gepersonaliseerde op maat gemaakte artikelen maken
Mochten wij een fout hebben gemaakt wordt uw artikelen opnieuw gemaakt en gratis naar u toegestuurd
Wel graag ontvangen wij een foto van het desbetreffende artikel
Wie kan ik contacteren bij vragen?
Heeft u nog vragen of zorgen over uw bestelling? Onze klantenservice staat voor u klaar! U kunt ons telefonisch bereiken of een e-mail sturen. Wij doen ons best om uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden en u de hulp te bieden die u nodig heeft.